一般条件

利用規約

1. 適用範囲

当オンラインショップを通じたすべての注文には、以下の利用規約が適用されます。当オンラインショップは消費者のみを対象としています。

消費者とは、主としてその営業活動にも自営業活動にも帰属しない目的で法律行為を行うすべての自然人をいいます。

当店は世界中に配送します。法定の撤回権に関する以下の規定は、欧州連合の加盟国、欧州経済領域（ノルウェー、アイスランド、リヒテンシュタイン）または英国に配送先住所を有する消費者にのみ適用されます。

2. 契約相手方、契約の成立、訂正の可能性

売買契約は Fūga-Studios（所有者：Philipp Fuge）との間で成立します。

製品をオンラインショップに掲載することにより、当店はこれらの商品に関する契約締結の拘束力ある申込みを行います。お客様はまず当店の製品を拘束力なくショッピングカートに入れ、拘束力ある注文を送信する前に、注文手続き内に用意された訂正補助機能を用いていつでも入力内容を訂正できます。契約は、お客様が注文ボタンをクリックすることによりカート内の商品に関する申込みを承諾した時点で成立します。注文の送信後ただちに、お客様はメールで確認を受け取ります。

3. 契約言語、契約文の保存

契約締結にはドイツ語および英語が利用できます。

当店は契約文を保存し、注文データおよび当店の利用規約をテキスト形式でお客様に送付します。契約文はお客様の顧客アカウントで確認できます。

4. 配送条件

表示された製品価格に加えて、配送料が発生する場合があります。これに関する詳細は注文手続きでご確認いただけます。

当店は配送のみで提供します。店頭での受け取りはできません。

配送期間（処理期間3営業日を加算）：

• 西欧、東欧のEU諸国、米国、東アジア：4 – 9営業日
• 東欧（非EU）：5 – 11営業日
• アフリカ、中東、南米、ロシア：15 – 20営業日

事前予約（プレオーダー商品）： 製品ページに「事前予約」と表示された商品は、ご注文を受領した後に初めてお客様向けに個別に生産されます。生産期間は購入日からおよそ15日です。その後は上記の配送期間が適用されます。

5. お支払い

表示価格はすべて最終価格です。Fūga Studiosはポーランドで付加価値税が免除されています（zwolnienie podmiotowe、ポーランドVAT法第113条第1項）。そのため、付加価値税は別途表示しません。

当店では地域に応じて以下のお支払い方法をご利用いただけます：

• クレジットカード： Visa、Mastercard、American Express、Maestro、UnionPay
• デジタルウォレット： Shop Pay、Apple Pay、Google Pay
• 暗号資産： USDC
• 各地の決済方法： Klarna、Bancontact（ベルギー）、BLIK（ポーランド）、iDEAL / Wero（オランダ）、Przelewy24（ポーランド）

決済処理は Shopify Payments および都度選択された決済サービス提供者を通じて行われます。決済取引は通常、注文の確定後ただちに実行されます。詳細は注文手続き中にご案内します。

6. 所有権留保

商品は完全な支払いが完了するまで当店の所有物に留まります。

7. 輸送中の損傷

明らかな輸送損傷を伴って商品が配達された場合は、できる限り直ちに配達業者にその不具合を申し立て、遅滞なく当店にご連絡ください。申し立てまたはご連絡を怠っても、お客様の法定上の請求権およびその行使、特に担保責任に基づく権利にはいかなる影響もありません。ただし、これによりお客様は、当店が運送人または運送保険に対して自らの請求権を行使する助けとなります。

8. 消費者の撤回権・返品権（EU / EEA / 英国）

8.1 撤回についての説明

撤回権

欧州連合の加盟国、欧州経済領域（ノルウェー、アイスランド、リヒテンシュタイン）または英国に配送先住所を有する消費者には、14日間の撤回権・返品権が認められます。

お客様は、理由を示すことなく、14日以内に本契約を撤回する権利を有します。撤回期間は、お客様または運送業者以外でお客様が指定した第三者が最後の商品を受け取った日から14日間です。

撤回権を行使するには、本契約を撤回する旨の決定を明確な意思表示（例：support@fuga-studios.com 宛てのメール、または当店の返品ポータル経由）により当店にご通知いただく必要があります。下記の撤回書式のひな型をご利用いただけますが、その使用は義務ではありません。

手続きを簡素化するため、当店の返品ポータルのご利用をお勧めします：
https://fuga-studios.com/apps/parcelpanel-returns/

撤回期間を遵守するには、撤回権の行使に関する通知を撤回期間の満了前に発信すれば足ります。

撤回の効果

お客様が本契約を撤回された場合、当店は、お客様から受領したすべての支払い（配送費を含みます。ただし、当店が提供する最も安価な標準配送以外の配送方法をお客様が選択されたことにより生じる追加費用を除きます）を、お客様の決定に関する通知が当店に到達した日から遅滞なく、遅くとで14日以内に返金します。この返金には、お客様との間で明示的に別段の合意がない限り、当初の取引でお客様が使用された支払手段と同一の手段を使用します。この返金に関し、いかなる場合もお客様に手数料が請求されることはありません。当店は、商品を返送いただくまで、またはお客様が商品を返送した証明を提示されるまで、いずれか早い時点まで、返金を留保することができます。

お客様は、撤回を当店に通知された日から遅滞なく、いかなる場合を14日以内に、当店が指定する住所へ商品を返送または引き渡す必要があります。具体的な返送先住所は、倉庫の所在地によって異なる場合があるため、撤回の開始後にお知らせします。14日間の期間満了前に商品を発送すれば、期間は遵守されたものとみなされます。

商品返送の直接費用はお客様が負担します。

お客様は、商品の性質、特性および機能を確認するために必要な範囲を超える取り扱いに起因する商品の価値減少についてのみ責任を負います。

8.2 撤回権の例外

ドイツ民法（BGB）第312g条第2項により、以下の場合には撤回権は認められません：

• 事前予約（プレオーダー商品）： これらの製品は、ご注文を受領した後に初めてお客様向けに個別に生産されます。顧客の仕様に従って製作され、明らかに個人の必要に合わせて仕立てられた商品（BGB第312g条第2項第1号）であるため、事前予約については撤回が除外されます。どの商品が事前予約に該当するかは、購入前に該当する製品ページに明確に表示されます。
• 健康保護または衛生上の理由から返品に適さない封緘された商品であって、配達後にその封が取り除かれたもの。

8.3 撤回書式のひな型

（契約を撤回されたい場合は、この書式に記入のうえ当店に返送いただけます。）

宛先：Fūga-Studios, Philipp Fuge, ul. Powstańców Wielkopolskich 10, 61-895 Poznań, ポーランド
メール：support@fuga-studios.com
または当店の返品ポータル経由：https://fuga-studios.com/apps/parcelpanel-returns/

私／当方（*）は、以下の商品の購入に関して私／当方（*）が締結した契約をここに撤回します：

注文番号：_________________

注文日（*）／受領日（*）：_________________

消費者の氏名：_________________

消費者の住所：_________________

メールアドレス：_________________

署名（書面による通知の場合のみ）：_________________

日付：_________________

（*）不要なものを削除してください。

8.4 法定の撤回権がない国への配送

欧州連合、欧州経済領域および英国以外の国（例：米国、スイス）に配送先住所がある注文については、法定の撤回権は存在しません。これらの場合、単なる気変わりを理由とする返品、交換または返金はできません。法的請求権を伴わない任意の好意的対応は、個別の事案ごとに当店の裁量に委ねられます。

これにより、法定の担保責任に基づく権利、および配送先の国を問わず欠陥品・破損品・誤配送品について交換または返金を行う当店の義務は影響を受けません。

9. 担保責任および保証

9.1 瞑疵担保責任

法定の瞑疵担保責任が適用されます。

9.2 保証およびカスタマーサービス

適用される可能性のある追加の保証およびその正確な条件に関する情報は、それぞれ製品ページおよびオンラインショップ内の特別な情報ページでご確認いただけます。

10. 責任

当店、当店の法定代理人または履行補助者によって引き起こされた損害に基づく請求について、当店は常に無制限に責任を負います：

• 生命、身体または健康の侵害の場合、
• 故意または重大な過失による義務違反の場合、
• 保証の約束がある場合、合意された範囲で、または
• 製造物責任法の適用範囲が及ぶ限りにおいて。

その履行が契約の適正な遂行をそもそも可能にし、契約相手方が通常その遵守を信頼してよい本質的な契約上の義務（基本的義務）について、当店、当店の法定代理人または履行補助者の軽過失により違反した場合、責任は金額において、契約締結時に予見可能で通常発生が見込まれる損害に限定されます。その他の点では、損害賠償請求は除外されます。

11. データ保護

お客様の個人データの収集および処理に関する情報は、当店のプライバシーポリシーでご確認いただけます。

12. 紛争解決

欧州委員会はオンライン紛争解決（ODR）のためのプラットフォームを提供しており、こちらからご覧いただけます。当店は、消費者仲裁機関での紛争解決手続きに参加する義務はなく、また参加する意思もありません。

13. 最終規定

13.1 準拠法

国際物品売買契約に関する国際連合条約を除き、ポーランド法が適用されます。消費者については、この準拠法の選択は、消費者の常居所地国の法の強行規定により消費者に与えられる保護を奪わない限りにおいてのみ適用されます（有利性の原則）。

13.2 可分条項

本利用規約の個々の規定が無効である場合または無効となった場合でも、その他の規定の有効性は影響を受けません。

最終更新：2026年10月