発送

送料 & 配送

当社はすべての国への世界中の配送を提供しています。当社では標準の配送サービスプロバイダーとしてDHLとHermesを使用しています。国によっては、配送時間を最小限に抑えるために配送サービスを調整することができます。

送料

標準配送: 6,95 €
送料無料 注文金額 €169 から

納期

標準配送: 発送後4～9営業日
予約注文（予約注文）： 商品ページに「予約販売」と記載のある商品は生産後の発送となります。これらの商品の配送予定時間は 購入日から約15日間。この通知は、ご購入前に各商品ページに明確に表示されます。
組み合わせ注文: ご注文に標準商品と予約商品の両方が含まれている場合、すべての商品が用意されるまで注文全体は発送されません。ご希望の場合は、ご注文を分割させていただきますので、ご連絡ください。

見積もられたすべての納期には、通関手続きで発生する可能性のある遅延は含まれていません。

追跡

ご注文の商品が発送されると、追跡番号が記載されたメールが届きます。配送業者によっては、追跡システムの情報が更新されるまでに 2 ～ 5 営業日かかる場合があります。ご注文が 5 営業日以上前に行われ、追跡情報がまだ利用できない場合は、お問い合わせください。

物流上の理由により、同じ注文の商品が別のパッケージで発送される場合があります。

私の荷物はどこにありますか? – 荷物の紛失または紛失

Fūga-注文手続き中に間違った住所が提供された場合、スタジオは責任を負いません。注文を送信する前に、請求先住所と配送先住所が正しいことを確認してください。当方に間違いがあった場合は、元のご注文の全額を負担させていただきます。

関税

Fūga-商品の発送後に発生する可能性のある関税について、スタジオは責任を負いません。これらは受取人が負担しなければならない場合があります。

問題がある場合は、まずサポートにお問い合わせください。

ご注文に問題がある場合 (配送の遅延、追跡情報の不足、商品の間違い)、まず弊社サポートまでご連絡ください。 support@fuga-studios.com。通常 24 ～ 48 時間以内に返信し、一緒に解決策を見つけます。問題を解決する前に不正なチャージバックが行われた場合、遅延や追加費用が発生する可能性があります。

返品

返品は、当社の返品ポータルを通じてのみ処理されます。 https://fuga-studios.com/apps/parcelpanel-returns/
返品の送料は購入者が負担します。

お問い合わせ

電子メール: support@fuga-studios.com