Ez az oldal csak korlátozottan támogatja az Ön böngészőjét. Javasoljuk, hogy váltson Edge, Chrome, Safari vagy Firefox böngészőre.
Gratulálunk! Rendelése ingyenes szállításra jogosult. Még mindig ingyenes a szállítás!

10% kedvezmény hírlevél feliratkozással

Világméretű szállítás

Bevásárlókosár 0

Gratulálunk! Rendelése ingyenes szállításra jogosult. Még mindig ingyenes a szállítás!
Nincs más megvásárolható termék

Termékek
Kombináljuk
Részösszeg Kostenlos
Kosár megtekintése
A szállítási, ÁFA és kedvezmény kódok a pénztárnál kerülnek kiszámításra.

Az Ön kosara jelenleg üres.

Gyakran ismételt kérdések

megrendelések

Hol találom a küldeményszámomat?

A küldemény nyomon követése elérhető lesz, amint a küldemény megérkezik a célországba! Amint a tétel megérkezik, frissítjük a nyomon követési számot. Ezt követően a helyi szállítási szolgáltatónál követheti nyomon a küldeményt. Rendelését itt követheti nyomon: https://fuga-studios.com/apps/parcelpanel

Mikor kerül feladásra a rendelésem?

A megrendelését azonnal feladjuk, amint azt a raktárunkban feldolgoztuk. A megrendelések feldolgozási ideje 2-4 munkanap, a termék kialakításától és a tételtől függően.

Nem kaptam meg a megrendelésemet

Kérjük, először ellenőrizze a nyomon követési számot, hogy hol van a csomagja, és lépjen kapcsolatba a szállítmányozóval, vagy kattintson ide: https://fuga-studios.com/apps/parcelpanel.

Ha további segítségre van szüksége, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő címen support@fuga-studios.com

Hogyan tudom lemondani a rendelésemet?

Minden megrendelés lemondható, amennyiben még nem szállították vagy csomagolták el. Amint a csomagolási és szállítási folyamat megkezdődött, a lemondás már nem lehetséges.

A sikeres lemondás érdekében kérjük, hogy a rendelés leadásától számított 12 órán belül lépjen kapcsolatba velünk. Használja ehhez a kapcsolatfelvételi lehetőségeinket.

Szállítás és kézbesítés

Mik a szállítási költségek?

Szállítási költségeink a szállítási címtől függően változnak:

  • Standard szállítás (6,95 €): Németország, Ausztria, Svájc, EU országok, Egyesült Királyság, USA, Kanada, Ausztrália, Új-Zéland, Japán, Dél-Korea és még sok más országba.

  • Nemzetközi szállítás (38,95 €): A világ összes többi országába érvényes.

Ingyenes szállítás: 169 € feletti rendelések esetén ingyenes szállítást kínálunk a Standard szállítási zónába tartozó országokba.

Mennyi ideig tart a szállítás?

Az átlagos szállítási idők a következők:

  • Közép- és Nyugat-Európa és az USA: 4-9 nap.
  • Kelet-Európa: 7-14 nap
  • Ázsia: 4-9 nap
  • Afrika és Dél-Amerika: legfeljebb 20 nap

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a nemzetközi küldemények esetében a szállítási idő hosszabb lehet.

*Minden szállítási idő nem tartalmazza a vámkezelési/vámkezelési késedelmeket.

Mely országokba szállítanak?

Világszerte szállítunk. Az országok és a kapcsolódó szállítási költségek részletes listájához javasoljuk, hogy indítsa el a pénztárfolyamatot, és válassza ki az országot.

Visszatérítés és csere

Hogyan működik a visszaküldés és a csere?

Az áru átvételétől számított 14 nap áll rendelkezésére a visszaküldésre vagy cserére. Használja a visszaküldési portálunkat az alábbi címen https://fuga-studios.com/apps/parcelpanel-returns. Felhívjuk figyelmét, hogy a visszaküldés költségei Önt terhelik.

Mikor kapom meg a visszatérítést?

Amint megkaptuk és ellenőriztük az árut, a visszatérítést 14 napon belül feldolgozzuk. Kérjük, mielőtt érdeklődne a visszaküldés státuszáról, kövesse nyomon, hogy megérkezett-e a termék. Igyekszünk minden visszatérítést a lehető leggyorsabban feldolgozni.

Fizetési módok

Milyen fizetési módokat fogad el?

A következő fizetési módokat fogadjuk el: Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Bancontact, eps-Überweisung, Google Pay, iDEAL, Klarna Pay Later, Maestro, Shop Pay, Sofort, UnionPay, PayPal és Amazon Pay.

Ügyfélkommunikáció és ügyfélszolgálat

Hogyan léphetek kapcsolatba Önnel, ha kérdésem van?

E-mailen keresztül a nap 24 órájában elérhetőek vagyunk support@fuga-studios.com.

Vannak előnyök a hírlevélre feliratkozók számára?

Igen, hírlevélre feliratkozóként 10%-os utalványt kap a regisztrációkor, valamint egyéb utalványokat a különleges promóciókhoz.

Méretek és illeszkedés

Hogyan találom meg a megfelelő méretet?

Minden termékoldalon talál egy mérettáblázatot. Javasoljuk, hogy a legjobb méret kiválasztásához mérje meg saját magát. A termékoldalainkon méretkalauzt is kínálunk. Ha bármilyen további kérdése van, kérjük, forduljon hozzánk bizalommal.

Termékápolás

Hogyan ápoljam a Fuga Studios ruhadarabjait?

Minden ruhadarabon van egy címke a mosási és ápolási utasításokkal. Kérjük, kövesse ezeket az utasításokat, hogy megőrizze a ruhadarabok minőségét és hosszú élettartamát.

A Fuga Studiosról

Vannak fizikai üzletei?

Jelenleg kizárólag online működünk. Az irodánk Berlinben és Poznanban található, de jelenleg nincs fizikai üzletünk a vásárlók számára.

Kérdése van? Vegye fel velünk a kapcsolatot!

A csillaggal (*) jelölt mezők kitöltése kötelező.