Πολιτική απορρήτου

Πολιτική Απορρήτου

Χαιρόμαστε για το ενδιαφέρον σας για το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Η προστασία του απορρήτου σας είναι πολύ σημαντική για εμάς. Παρακάτω θα σας ενημερώσουμε αναλυτικά για τον τρόπο χειρισμού των δεδομένων σας.

Υπεύθυνο πρόσωπο κατά την έννοια του GDPR

Philipp Fugue (Fūgaστούντιο)
ul. Powstańców Wielkopolskich 10
61-895 Πόζναν, Πολωνία
Email: support@fuga-studios.com

1. Πρόσβαση σε δεδομένα και φιλοξενία

Μπορείτε να επισκεφτείτε τον ιστότοπό μας χωρίς να παρέχετε προσωπικά στοιχεία. Κάθε φορά που γίνεται πρόσβαση σε μια σελίδα, ο διακομιστής ιστού αποθηκεύει αυτόματα ένα λεγόμενο αρχείο καταγραφής διακομιστή, το οποίο, για παράδειγμα, Β. περιέχει το όνομα του ζητούμενου αρχείου, τη διεύθυνση IP, την ημερομηνία και την ώρα ανάκτησης, την ποσότητα των δεδομένων που μεταφέρθηκαν και τον πάροχο που ζητά. Αυτά τα δεδομένα πρόσβασης αξιολογούνται αποκλειστικά με σκοπό τη διασφάλιση της απρόσκοπτης λειτουργίας του ιστότοπου και τη βελτίωση της προσφοράς μας. Αυτό χρησιμεύει για την προστασία των νόμιμων συμφερόντων μας, τα οποία κυριαρχούν στο πλαίσιο της εξισορρόπησης συμφερόντων, σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 S. 1 λιτ. στ GDPR.

Φιλοξενία

Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα φιλοξενείται από την Shopify International Limited, 2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, Ireland ("Shopify"). Το Shopify χρησιμοποιεί διακομιστές στον Καναδά, ο οποίος έχει απόφαση επάρκειας από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, καθώς και άλλες τοποθεσίες διακομιστών. Μπορείτε να βρείτε λεπτομέρειες στο Πολιτική απορρήτου Shopify.

2. Επεξεργασία δεδομένων για επεξεργασία συμβάσεων και επικοινωνία

2.1 Εκτέλεση της σύμβασης

Για τους σκοπούς της διεκπεραίωσης της σύμβασης (συμπεριλαμβανομένων των ερωτήσεων και της επεξεργασίας τυχόν υφιστάμενων αξιώσεων εγγύησης και διακοπής υπηρεσιών) σύμφωνα με το άρθρο. 6 Παρ. 1 S. 1 λιτ. β GDPR, συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα εάν μας τα παρέχετε ως μέρος της παραγγελίας σας. Τα υποχρεωτικά πεδία επισημαίνονται ως τέτοια. Μετά την πλήρη επεξεργασία της σύμβασης, τα δεδομένα σας θα περιοριστούν για περαιτέρω επεξεργασία και θα διαγραφούν μετά τη λήξη των περιόδων διατήρησης του φορολογικού και του εμπορικού δικαίου.

2.2 Λογαριασμός πελάτη

Εάν μας έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το άρθρο. 6 Παρ. 1 S. 1 λιτ. έναν GDPR, αποφασίζοντας να ανοίξουμε έναν λογαριασμό πελάτη, θα χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα σας για το άνοιγμα του λογαριασμού και για να τον αποθηκεύσουμε για περαιτέρω μελλοντικές παραγγελίες. Ο λογαριασμός πελάτη σας μπορεί να διαγραφεί ανά πάσα στιγμή.

2.3 Επικοινωνία μαζί μας

Ως μέρος της επικοινωνίας με τους πελάτες, συλλέγουμε δεδομένα για να επεξεργαστούμε τα ερωτήματά σας σύμφωνα με το άρθρο. 6 Παρ. 1 S. 1 λιτ. β Προσωπικά δεδομένα GDPR εάν μας τα παρέχετε οικειοθελώς όταν επικοινωνείτε μαζί μας (π.χ. μέσω email).

3. Επεξεργασία δεδομένων για επεξεργασία αποστολής

Για την εκπλήρωση της σύμβασης σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 S. 1 λιτ. β GDPR, διαβιβάζουμε τα δεδομένα σας στον πάροχο υπηρεσιών αποστολής που είναι υπεύθυνος για την παράδοση. Το ίδιο ισχύει και για τη μεταφορά δεδομένων στους κατασκευαστές ή τους χονδρεμπόρους μας σε περιπτώσεις που αυτοί αναλαμβάνουν την αποστολή για εμάς (drop shipping).

Ορισμένοι από τους εταίρους εφοδιαστικής και παραγωγής μας βρίσκονται και χρησιμοποιούν διακομιστές Κίνα. Δεν υπάρχει απόφαση επάρκειας από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή για την Κίνα. Η συνεργασία μας βασίζεται σε τυπικές ρήτρες προστασίας δεδομένων της Ευρωπαϊκής Επιτροπής καθώς και σε πρόσθετα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα (συμπεριλαμβανομένης της κρυπτογράφησης, της ελαχιστοποίησης των δεδομένων σε ό,τι είναι απαραίτητο για την αποστολή).

4. Επεξεργασία δεδομένων για επεξεργασία πληρωμών

Κατά την επεξεργασία πληρωμών, συνεργαζόμαστε με παρόχους τεχνικών υπηρεσιών, πιστωτικά ιδρύματα και παρόχους υπηρεσιών πληρωμών. Ανάλογα με τον επιλεγμένο τρόπο πληρωμής, διαβιβάζουμε τα απαραίτητα δεδομένα για την επεξεργασία της συναλλαγής πληρωμής στο βαθμό που αυτό είναι απαραίτητο για την επεξεργασία της πληρωμής. Αυτό χρησιμεύει για την εκπλήρωση της σύμβασης σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 S. 1 λιτ. β GDPR.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών συλλέγουν τα δεδομένα που απαιτούνται για την επεξεργασία τους, π.χ. Β. στον δικό σας ιστότοπο ή μέσω τεχνικής ενσωμάτωσης στη διαδικασία παραγγελίας. Ισχύει η δήλωση προστασίας δεδομένων του αντίστοιχου παρόχου υπηρεσιών πληρωμών. Οι συνεργάτες πληρωμών μας περιλαμβάνουν:

• Shopify Πληρωμές (Stripe Payments Europe Ltd., Ιρλανδία) – πιστωτικές κάρτες, Shop Pay
• Apple Pay (Apple Inc., ΗΠΑ)
• Google Pay (Google Ireland Ltd., Ιρλανδία)
• Κλάρνα (Klarna Bank AB, Σουηδία)
• Bancontact (Bancontact Payconiq Company, Βέλγιο)
• BLIKE (Polski Standard Płatności, Πολωνία)
• iDEAL / Wero (Νόμισμα iDEAL B.V., Ολλανδία)
• Przelewy24 (PayPro S.A., Πολωνία)
• USDC (κρυπτογράφηση) μέσω του εκάστοτε επεξεργαστή πληρωμών

5. Διαφήμιση μέσω email (newsletter)

Εάν εγγραφείτε στο ενημερωτικό μας δελτίο, θα χρησιμοποιήσουμε τα δεδομένα που απαιτούνται για αυτό ή που παρέχονται ξεχωριστά από εσάς για να σας στέλνουμε τακτικά το ενημερωτικό δελτίο μας μέσω email με βάση τη συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το άρθρο. 6 Παρ. 1 S. 1 λιτ. έναν GDPR. Μπορείτε να διαγραφείτε από το ενημερωτικό δελτίο ανά πάσα στιγμή - είτε στέλνοντάς μας ένα μήνυμα είτε μέσω ενός συνδέσμου που παρέχεται στο ενημερωτικό δελτίο.

Το χρησιμοποιούμε για να στείλουμε, να εξατομικεύσουμε και να μετρήσουμε την επιτυχία του ενημερωτικού μας δελτίου Klaviyo, υπηρεσία της Klaviyo Inc., 125 Summer Street, Boston, MA 02111, USA. Η Klaviyo επεξεργάζεται, μεταξύ άλλων: Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ποσοστά ανοίγματος και κλικ, καθώς και αγοραστική συμπεριφορά για την αποστολή και αξιολόγηση ενημερωτικών δελτίων. Η επεξεργασία δεδομένων πραγματοποιείται βάσει συμφωνίας επεξεργασίας παραγγελιών.

Δεν υπάρχει απόφαση επάρκειας από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή για τις ΗΠΑ. Η συνεργασία μας με την Klaviyo βασίζεται σε τυπικές ρήτρες προστασίας δεδομένων από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή. Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στο Πολιτική απορρήτου Klaviyo.

6. Cookies και άλλες τεχνολογίες

Γενικές πληροφορίες

Προκειμένου να κάνουμε την επίσκεψη στον ιστότοπό μας ελκυστική και να επιτρέψουμε τη χρήση ορισμένων λειτουργιών, χρησιμοποιούμε τα λεγόμενα cookies σε διάφορες σελίδες. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται αυτόματα στη συσκευή σας. Ορισμένα cookie διαγράφονται στο τέλος της περιόδου λειτουργίας του προγράμματος περιήγησης (cookies περιόδου λειτουργίας), άλλα παραμένουν αποθηκευμένα στη συσκευή σας (μόνιμα cookies).

Ορίζουμε τα απολύτως απαραίτητα cookies που είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του καταστήματός μας (π.χ. λειτουργία καλαθιού αγορών) με βάση τα έννομα συμφέροντά μας σύμφωνα με το Άρθρο 6 Παράγραφος 1 S. 1 λιτ. στ GDPR. Για μη βασικά cookies (ιδίως cookies ανάλυσης και παρακολούθησης), λαμβάνουμε την προηγούμενη συγκατάθεσή σας μέσω του banner συγκατάθεσης cookie. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή με ισχύ για το μέλλον χρησιμοποιώντας το αντίστοιχο κουμπί στο κατάστημα.

7. Χρήση τεχνολογιών ανάλυσης και παρακολούθησης

Στο βαθμό που έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το Άρθρο 6 Παράγραφος 1 S. 1 λιτ. ως GDPR, χρησιμοποιούμε τις ακόλουθες τεχνολογίες τρίτων στον ιστότοπό μας:

7.1 Google Analytics 4 (GA4)

Για τους σκοπούς της ανάλυσης της ιστοσελίδας χρησιμοποιούμε Google Analytics 4, μια υπηρεσία που παρέχεται από την Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland ("Google"). Το GA4 συλλέγει αυτόματα δεδομένα όπως διεύθυνση IP (ανώνυμη), ώρα επίσκεψης, πληροφορίες συσκευής και προγράμματος περιήγησης και πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του ιστότοπού μας από εσάς. Από αυτό δημιουργούνται ψευδώνυμα προφίλ χρήσης.

Οι πληροφορίες που συλλέγονται από το GA4 μεταφέρονται συνήθως σε διακομιστή Google LLC στις ΗΠΑ. Δεν υπάρχει απόφαση επάρκειας για τις ΗΠΑ. Η συνεργασία μας με την Google βασίζεται σε τυπικές ρήτρες προστασίας δεδομένων από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή. Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στο πολιτική απορρήτου της Google.

7.2 Pixel TikTok

Το χρησιμοποιούμε Pixel TikTok, μια υπηρεσία της TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Δουβλίνο, D02 T380, Ιρλανδία. Το TikTok Pixel συλλέγει δεδομένα σχετικά με τη συμπεριφορά χρήσης σας στον ιστότοπό μας, προκειμένου να μας παρέχει αναλυτικά στοιχεία σχετικά με τη χρήση. Μετάδοση δεδομένων σε διακομιστές ByteDance Ltd. εκτός ΕΕ είναι δυνατό. Η συνεργασία μας βασίζεται σε τυπικές ρήτρες προστασίας δεδομένων από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή. Μπορείτε να βρείτε λεπτομέρειες στο Πολιτική απορρήτου TikTok.

7.3 Ετικέτα Pinterest

Το χρησιμοποιούμε Ετικέτα Pinterest, υπηρεσία της Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ireland. Η ετικέτα συλλέγει δεδομένα σχετικά με τη συμπεριφορά χρήσης σας στον ιστότοπό μας για σκοπούς ανάλυσης. Είναι δυνατή η μεταφορά δεδομένων στις ΗΠΑ. Η συνεργασία μας βασίζεται σε τυπικές ρήτρες προστασίας δεδομένων. Μπορείτε να βρείτε λεπτομέρειες στο Πολιτική απορρήτου του Pinterest.

7.4 Παρακολούθηση Klaviyo

Η Klaviyo χρησιμοποιεί cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης στον ιστότοπό μας για να αναλύει τις αλληλεπιδράσεις σας με τα email μας και τον ιστότοπό μας και να παρέχει εξατομικευμένο περιεχόμενο. Μπορείτε να βρείτε λεπτομέρειες στην πολιτική απορρήτου της Klaviyo που συνδέεται παραπάνω.

8. Μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Στην ιστοσελίδα μας θα βρείτε συνδέσμους προς τα προφίλ μας στα ακόλουθα κοινωνικά δίκτυα:

• Instagram – Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland
• Facebook – Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland
• TikTok – TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Δουβλίνο, D02 T380, Ιρλανδία
• YouTube – Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland
• Pinterest – Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2ος όροφος, Fenian Street, Dublin 2, Ireland

Αυτοί οι σύνδεσμοι είναι ενσωματωμένοι μόνο ως σύνδεσμοι HTML, έτσι ώστε όταν αποκτάτε πρόσβαση στον ιστότοπό μας, να μην δημιουργείται σύνδεση με τους διακομιστές των αντίστοιχων παρόχων. Μόνο όταν κάνετε κλικ σε έναν σύνδεσμο και ανοίξετε το αντίστοιχο κοινωνικό δίκτυο θα μεταδοθούν δεδομένα στον αντίστοιχο πάροχο. Οι πληροφορίες προστασίας δεδομένων του αντίστοιχου παρόχου ισχύουν εκεί.

Εάν επισκεφτείτε τα προφίλ μας στις πλατφόρμες που αναφέρονται και αλληλεπιδράσετε μαζί μας εκεί, τα δεδομένα σας θα υποβληθούν σε επεξεργασία από τον εκάστοτε χειριστή της πλατφόρμας. Μπορείτε να βρείτε αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία και τη χρήση δεδομένων, καθώς και τα σχετικά δικαιώματά σας και τις επιλογές ρύθμισης στις πληροφορίες προστασίας δεδομένων του αντίστοιχου παρόχου.

9. Τα δικαιώματά σας και οι επιλογές επικοινωνίας

9.1 Τα δικαιώματά σας

Ως υποκείμενο δεδομένων, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Σύμφωνα με το άρθ. 15 GDPR, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε πληροφορίες σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα που υποβάλλονται σε επεξεργασία από εμάς
• Σύμφωνα με το άρθ. 16 GDPR, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διόρθωση λανθασμένων προσωπικών δεδομένων ή τη συμπλήρωση των προσωπικών σας δεδομένων που είναι αποθηκευμένα από εμάς
• Σύμφωνα με το άρθ. 17 GDPR, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων που είναι αποθηκευμένα από εμάς
• σύμφωνα με το άρθ. 18 GDPR έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων
• σύμφωνα με το άρθ. 20 GDPR, έχετε το δικαίωμα να λαμβάνετε τα προσωπικά σας δεδομένα σε δομημένη, κοινή και μηχανικά αναγνώσιμη μορφή ή να ζητήσετε τη διαβίβασή τους σε άλλο υπεύθυνο πρόσωπο
• σύμφωνα με το άρθ. 21 GDPR έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία
• Σύμφωνα με το άρθ. 77 GDPR, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε μια εποπτική αρχή

Δικαίωμα αντίρρησης: Εάν επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα για να προστατεύσουμε τα έννομα συμφέροντά μας, τα οποία κυριαρχούν στο πλαίσιο εξισορρόπησης συμφερόντων, μπορείτε να αντιταχθείτε σε αυτήν την επεξεργασία με ισχύ για το μέλλον. Εάν η επεξεργασία πραγματοποιείται για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ, μπορείτε να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή.

9.2 Επικοινωνία

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τη συλλογή, επεξεργασία ή χρήση των προσωπικών σας δεδομένων, πληροφοριών, διόρθωσης, περιορισμού ή διαγραφής δεδομένων ή ανάκλησης της συγκατάθεσης που δόθηκε, επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας:

Philipp Fugue (Fūgaστούντιο)
ul. Powstańców Wielkopolskich 10
61-895 Πόζναν, Πολωνία
Email: support@fuga-studios.com

Από: Απρίλιος 2026