Sevkiyat

Hizmet

Tüm ülkelere dünya çapında nakliye hizmeti sunuyoruz. DHL kullanıyoruz & Hermes standart bir nakliye hizmeti olarak, ancak farklı ülkelerin politikaları ve gümrük koşulları nedeniyle, belirli ülkeler için nakliye hizmeti, paketin teslimat süresini en aza indirecek şekilde ayarlanacaktır.

169€ (önceden 189€+) üzerindeki siparişler için kargo ücretsizdir. Paket gönderildikten sonra, siparişiniz için e-posta ile bir takip numarası alabilirsiniz. Kargo hizmetinin teslimat günleri için lütfen aşağıdaki listeyi kontrol edin.


Teslimat masrafları:

Standart kargo: 6,95€ (169€ üzerindeki siparişler için geçerli değildir)


Teslimat süresi:

Standart kargo: 4 - 9 iş günü

*COVID-19 durumu nedeniyle gümrük işlemlerinin normalden daha uzun sürebileceğini lütfen unutmayın.
*Tüm sevkiyat sürelerine gümrükleme/gümrük işlemlerindeki gecikmeler dahil değildir.

 

Paketim nerede? - Kayıp veya eksik paketler

Fūga-Sipariş işlemi sırasında yanlış bir adres verilmesi durumunda Stüdyo sorumlu tutulamaz. Lütfen siparişinizi göndermeden önce fatura ve teslimat adresinizin doğru olduğundan emin olun. Bir hata yaparsak, verdiğiniz orijinal siparişin ücretini tamamen iade edeceğiz.

Gümrük vergileri

Biz de Fūga-Stüdyolar, ürünler gönderildikten sonra hiçbir gümrük vergisinin uygulanmadığını veya uygulanmayacağını garanti eder.

İzleme bilgileri

Siparişiniz gönderildikten sonra takip numarası içeren bir e-posta alacaksınız.

TAKIBIM "ŞU ANDA BILGI YOK" DIYOR.

Bazı kargo şirketlerinde takip bilgilerinin sistemde güncellenmesi 2-5 iş günü sürmektedir. Siparişiniz 5 iş gününden daha uzun bir süre önce verildiyse ve takip numaranız için hala bilgi yoksa, lütfen bizimle iletişime geçin.

Ürünlerim bir koli içinde mi gönderilecek?

Lojistik nedenlerden dolayı, birleşik gönderim belirtmiş olsanız bile, aynı satın alma işlemine ait ürünler bazen ayrı paketler halinde gönderilir.

Başka sorularınız varsa lütfen bizimle iletişime geçin, size yardımcı olmak için elimizden geleni yapacağız.

 

İletişim:

Whatsapp Desteği:+49 179 231 35 48
E-Mail: support@fuga-studios.com

İade:

return@fuga-studios.com

*Geçici olarak fiziksel mağaza yok.