AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB. Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher:innen.

Verbraucher:in ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Wir liefern weltweit. Die nachfolgenden Bestimmungen zum gesetzlichen Widerrufsrecht gelten ausschließlich für Verbraucher:innen mit Lieferadresse in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union, im Europäischen Wirtschaftsraum (Norwegen, Island, Liechtenstein) oder im Vereinigten Königreich.

2. Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Fūga-Studios (Inhaber: Philipp Fuge).

Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Du kannst unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und deine Eingaben vor Absenden deiner verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem du die dafür im Bestellablauf vorgesehenen Korrekturhilfen nutzt. Der Vertrag kommt zustande, indem du durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annimmst. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhältst du eine Bestätigung per E-Mail.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Für den Vertragsschluss stehen die Sprachen Deutsch und Englisch zur Verfügung.

Wir speichern den Vertragstext und senden dir die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu. Den Vertragstext kannst du in deinem Kundenkonto einsehen.

4. Lieferbedingungen

Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen können Versandkosten anfallen. Nähere Bestimmungen dazu erfährst du im Bestellprozess.

Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung ist nicht möglich.

Lieferzeiten (zzgl. 3 Werktage Bearbeitungszeit):

• Westeuropa, Osteuropäische EU-Länder, USA, Ostasien: 4 – 9 Werktage
• Osteuropa (Nicht-EU): 5 – 11 Werktage
• Afrika, Naher Osten, Südamerika, Russland: 15 – 20 Werktage

Vorbestellungen (Pre-Order-Artikel): Artikel, die auf der Produktseite als „Vorbestellung" gekennzeichnet sind, werden erst nach Eingang deiner Bestellung individuell für dich produziert. Die Produktionszeit beträgt ca. 15 Tage ab dem Kaufdatum. Anschließend gelten die oben genannten Versandzeiten.

5. Bezahlung

Alle angegebenen Preise sind Endpreise. Fūga Studios ist in Polen von der Umsatzsteuer befreit (zwolnienie podmiotowe, Art. 113 Abs. 1 des polnischen Umsatzsteuergesetzes). Eine Umsatzsteuer wird daher nicht gesondert ausgewiesen.

In unserem Shop stehen dir je nach Region folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

• Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay
• Digital Wallets: Shop Pay, Apple Pay, Google Pay
• Krypto: USDC
• Lokale Zahlungsmethoden: Klarna, Bancontact (Belgien), BLIK (Polen), iDEAL / Wero (Niederlande), Przelewy24 (Polen)

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Shopify Payments sowie die jeweils gewählten Zahlungsdienstleister. Die Zahlungstransaktion wird in der Regel unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Hinweise erhältst du im Bestellvorgang.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, reklamiere solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nimm unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für deine gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere deine Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Du hilfst uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend zu machen.

8. Widerrufs- und Rückgaberecht für Verbraucher:innen (EU / EWR / UK)

8.1 Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Verbraucher:innen mit Lieferadresse in einem Mitgliedstaat der Europäischen Union, im Europäischen Wirtschaftsraum (Norwegen, Island, Liechtenstein) oder im Vereinigten Königreich haben ein vierzehntägiges Widerrufs- bzw. Rückgaberecht.

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein:e von dir benannte:r Dritte:r, die nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail an support@fuga-studios.com oder über unser Retourenportal) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das unten abgedruckte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Vereinfachung des Prozesses empfehlen wir die Nutzung unseres Retourenportals:
https://fuga-studios.com/apps/parcelpanel-returns/

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf unterrichtest, an die von uns angegebene Adresse zurückzusenden oder zu übergeben. Die konkrete Rücksendeadresse teilen wir dir nach Einleitung des Widerrufs mit (je nach Lagerstandort kann diese variieren). Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

8.2 Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Gemäß § 312g Abs. 2 BGB besteht das Widerrufsrecht nicht bei:

• Vorbestellungen (Pre-Order-Artikel): Diese Produkte werden erst nach Eingang deiner Bestellung individuell für dich produziert. Da es sich um Waren handelt, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden und eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB), ist der Widerruf bei Vorbestellungen ausgeschlossen. Welche Artikel als Vorbestellung gelten, wird auf der jeweiligen Produktseite vor dem Kauf deutlich gekennzeichnet.
• Versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

8.3 Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.)

An Fūga-Studios, Philipp Fuge, ul. Powstańców Wielkopolskich 10, 61-895 Poznań, Polen
E-Mail: support@fuga-studios.com
oder über unser Retourenportal: https://fuga-studios.com/apps/parcelpanel-returns/

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellnummer: _________________

Bestellt am (*) / erhalten am (*): _________________

Name des/der Verbraucher:in: _________________

Anschrift des/der Verbraucher:in: _________________

E-Mail-Adresse: _________________

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): _________________

Datum: _________________

(*) Unzutreffendes streichen.

8.4 Lieferungen in Länder ohne gesetzliches Widerrufsrecht

Für Bestellungen mit Lieferadresse in Ländern außerhalb der Europäischen Union, des Europäischen Wirtschaftsraums und des Vereinigten Königreichs (z. B. USA, Schweiz) besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Eine Rückgabe, ein Umtausch oder eine Erstattung aus Gründen des bloßen Widerrufs (Sinneswandel) ist in diesen Fällen ausgeschlossen. Freiwillige Kulanzlösungen ohne Rechtsanspruch bleiben uns im Einzelfall vorbehalten.

Unberührt bleiben die gesetzlichen Gewährleistungsrechte sowie unsere Pflicht, bei mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware unabhängig vom Lieferland Ersatz oder Erstattung zu leisten.

9. Gewährleistung und Garantien

9.1 Mängelhaftungsrecht

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

9.2 Garantien und Kundendienst

Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genauen Bedingungen findest du jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop.

10. Haftung

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter:innen oder Erfüllungsgehilf:innen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt:

• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
• bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten), durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertreter:innen oder Erfüllungsgehilf:innen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

11. Datenschutz

Informationen zur Erhebung und Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

12. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du hier findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

13. Schlussbestimmungen

13.1 Anwendbares Recht

Es gilt polnisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbraucher:innen gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des/der Verbraucher:in gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).

13.2 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

Stand: Oktober 2026