VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

Všeobecné obchodní podmínky

1. Rozsah

Následující obchodní podmínky platí pro všechny objednávky prostřednictvím našeho internetového obchodu. Náš internetový obchod je zaměřen výhradně na spotřebitele.

Spotřebitelem je každá fyzická osoba, která uzavírá právní transakce za účelem, který nelze primárně přiřadit k její obchodní nebo samostatné profesní činnosti. Podnikatel je fyzická nebo právnická osoba nebo společnost způsobilá k právním úkonům, která při uzavírání právního úkonu jedná v rámci výkonu své obchodní nebo samostatné výdělečné činnosti.

Dodáváme po celém světě. Následující ustanovení o zákonném právu na odstoupení od smlouvy se vztahují výhradně na spotřebitele s doručovací adresou v členském státě Evropské unie.

2. Smluvní partner, uzavření smlouvy, možnosti nápravy

Kupní smlouva je uzavřena s Fūga- Studia.

Umístěním produktů do internetového obchodu dáváme závaznou nabídku k uzavření smlouvy na tyto položky. Naše produkty můžete nejprve nezávazně vložit do nákupního košíku a své údaje opravit kdykoli před odesláním závazné objednávky pomocí opravných pomůcek, které jsou uvedeny a vysvětleny v procesu objednávky. Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy přijmete nabídku na zboží obsažené v nákupním košíku kliknutím na tlačítko objednat. Ihned po odeslání objednávky obdržíte další potvrzení e-mailem.

3. Jazyk smlouvy, ukládání textu smlouvy

Jazyk(y) k dispozici pro uzavření smlouvy: němčina, angličtina

Text smlouvy uložíme a údaje objednávky a naše všeobecné obchodní podmínky vám zašleme v textové podobě. Text smlouvy si můžete prohlédnout v našem zákaznickém přihlášení.

4. Dodací podmínky

K uvedeným cenám produktů mohou být účtovány náklady na dopravu. Více o případných nákladech na dopravu, které mohou platit, se dozvíte v nabídkách.

Doručujeme pouze poštou. Vlastní odběr zboží bohužel není možný.

Není-li v nabídce uvedeno jinak, je dodací lhůta do 5 pracovních dnů pro zboží skladem v Německu a do 15 pracovních dnů pro dodávky do zahraničí po uzavření smlouvy (pokud byla platba předem dohodnuta po čase vaší platební instrukce).

U položek na objednávku je doba výroby cca. 14 dní. Přesná doba dodání Vám bude sdělena před dokončením objednávky.

5. Platba

V našem obchodě máte obecně k dispozici následující způsoby platby:

Google Pay
Abyste mohli uhradit fakturovanou částku prostřednictvím poskytovatele platebních služeb Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko („Google“), musíte být zaregistrováni u společnosti Google, mít aktivovanou funkci Google Pay, identifikovat se svými přístupovými údaji a potvrdit platební pokyny. Platební transakce je provedena ihned po zadání objednávky. Další informace obdržíte během procesu objednávky.

Apple Pay
Abyste mohli uhradit fakturovanou částku prostřednictvím poskytovatele platebních služeb Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA ("Apple"), musíte používat prohlížeč "Safari", být registrován u společnosti Apple, mít aktivovanou funkci Apple Pay, identifikovat se svými přístupovými údaji a potvrdit platební pokyny. Platební transakce je provedena ihned po zadání objednávky. Další informace obdržíte během procesu objednávky.

Amazon Pay
Abyste mohli obdržet fakturovanou částku prostřednictvím poskytovatele platebních služeb Amazon Payments Europe S.C.A. 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxembourg ("Amazon"), musíte být registrováni u Amazonu, identifikovat se svými přístupovými údaji a potvrdit platební pokyn. Platební transakce bude provedena do jednoho bankovního dne po zadání objednávky. Bankovním dnem je jakýkoli pracovní den s výjimkou sobot, federálních státních svátků a 24. a 31. prosince každého roku. Další informace obdržíte během procesu objednávky.

6. Výhrada vlastnického práva

Zboží zůstává naším majetkem až do úplného zaplacení.

7. Poškození při přepravě

Pokud je zboží dodáno se zjevným poškozením při přepravě, nahlaste tyto chyby co nejdříve doručovateli a neprodleně nás kontaktujte. Neuplatnění reklamace nebo nekontaktování nás nemá žádné důsledky pro vaše právní nároky a jejich vymáhání, zejména vaše záruční práva. Pomáhají nám však uplatňovat vlastní nároky vůči dopravci nebo přepravní pojišťovně.

8. Právo spotřebitelů na odstoupení z EU

8.1 Storno podmínky

Právo na odstoupení od smlouvy

Spotřebitelé s doručovací adresou v členském státě Evropské unie mají čtrnáctidenní právo na odstoupení od smlouvy.

Máte právo odstoupit od této smlouvy do čtrnácti dnů bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení od smlouvy je čtrnáct dní ode dne, kdy jste Vy nebo Vámi jmenovaná třetí strana, která není dopravcem, převzali poslední zboží.

Abyste mohli uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy informovat prostřednictvím jasného prohlášení (např. e-mailem nebo prostřednictvím našeho portálu pro vrácení zboží). Můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, i když to není povinné.

Pro zjednodušení procesu doporučujeme využít náš portál pro vracení zboží:
https://fuga-studios.com/apps/parcelpanel-returns/

Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od smlouvy, postačí, když zašlete oznámení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.

Důsledky odvolání

Pokud odstoupíte od této smlouvy, musíme vám vrátit všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (s výjimkou dodatečných nákladů vyplývajících z vašeho výběru jiného druhu dodání, než je nejlevnější námi nabízené standardní dodání), a to okamžitě a nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy jsme obdrželi oznámení o vašem odstoupení od této smlouvy. Pro toto splacení používáme stejnou platební metodu, kterou jste použili pro původní transakci, pokud s vámi nebylo výslovně dohodnuto něco jiného; za žádných okolností vám nebudou v důsledku tohoto splácení účtovány žádné poplatky. Můžeme odmítnout vrácení peněz, dokud nedostaneme zboží zpět.

Zboží musíte vrátit nebo předat neprodleně a v každém případě nejpozději do čtrnácti dnů ode dne, kdy nám na námi uvedenou adresu oznámíte zrušení této smlouvy. Konkrétní zpáteční adresa vám bude sdělena po zahájení zrušení. Lhůta je dodržena, pokud zboží odešlete před uplynutím čtrnáctidenní lhůty.

Přímé náklady na vrácení zboží nesete vy.

Upozorňujeme, že v závislosti na umístění skladu (Čína nebo Polsko) platí různé zpáteční adresy. Adresu, která se na vás vztahuje, obdržíte při zahájení vrácení prostřednictvím našeho portálu nebo na vyžádání e-mailem. Za vrácení do našeho skladu v Číně mohou být účtovány dodatečné dovozní poplatky. Tyto poplatky nese zákazník a my je nehradíme.

Za ztrátu hodnoty zboží odpovídáte pouze v případě, že ke ztrátě hodnoty došlo v důsledku nakládání s jiným zbožím, než jaké je nutné ke zjištění povahy, vlastností a funkčnosti zboží.

8.2 Výjimky z práva na odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na následující smlouvy:

• Smlouvy na dodávku zboží, které není prefabrikované a pro jehož výrobu je rozhodující individuální výběr nebo určení spotřebitelem (např. předobjednávky/předobjednávkové položky, které jsou vyráběny na přání zákazníka)
• Smlouvy o dodávce zapečetěného zboží, které není vhodné vrátit ze zdravotních nebo hygienických důvodů, pokud jeho pečeť byla po dodání odstraněna

8.3 Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

(Pokud chcete smlouvu zrušit, vyplňte prosím tento formulář a odešlete jej zpět.)

Zapnuto Fūga-Studia:
E-mail: returns@fuga-studios.com
nebo přes náš portál pro vrácení zboží: https://fuga-studios.com/apps/parcelpanel-returns/

Odvolávám/my (*) tímto ruším mnou/námi uzavřenou smlouvu (*) na nákup následujícího zboží (*)

Číslo objednávky: __________________

Objednáno dne (*) / přijato dne (*): __________________

Jméno spotřebitele (spotřebitelů): __________________

Adresa spotřebitele (spotřebitelů): __________________

E-mailová adresa: __________________

Podpis spotřebitele (spotřebitelů) (pouze pro papírové oznámení): __________________

Datum: __________________

(*) Nehodící se škrtněte.

8.4 Poznámka pro dodávky mimo EU

Zákonné právo EU na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na objednávky s doručovací adresou mimo Evropskou unii. Dobrovolné vrácení je v těchto případech obecně vyloučeno kvůli celním a přepravním komplikacím a souvisejícím nákladům. Dobromyslné řešení je možné v jednotlivých případech po předchozí dohodě.

9. Záruka a záruky

9.1 Odpovědnost za vady

Platí zákonná odpovědnost za vady.

9.2 Záruky a zákaznický servis

Informace o případných dodatečných zárukách a jejich přesné podmínky naleznete u produktu a na speciálních informačních stránkách internetového obchodu.

10. Odpovědnost

Vždy ručíme neomezeně za nároky v důsledku škod způsobených námi, našimi právními zástupci nebo zástupci

• v případě zranění života, těla nebo zdraví,
• v případě úmyslného nebo hrubě nedbalého porušení povinností,
• v případě garančních příslibů, jsou-li dohodnuty, popř
• pokud je otevřena oblast působnosti zákona o odpovědnosti za výrobek.

V případě porušení podstatných smluvních povinností, jejichž splnění umožňuje především řádné plnění smlouvy a na jejichž dodržování se může smluvní partner pravidelně spolehnout (hlavní povinnosti) z důvodu lehké nedbalosti ze strany nás, našich zákonných zástupců nebo zástupců, je odpovědnost omezena na výši škody předvídatelnou v době uzavření smlouvy, jejíž vznik je zpravidla nutno očekávat.

V opačném případě jsou nároky na náhradu škody vyloučeny.

11. Ochrana údajů

Informace o shromažďování a zpracování vašich osobních údajů naleznete v našem Zásady ochrany osobních údajů.

12. Řešení sporů

Evropská komise poskytuje platformu pro online řešení sporů (OS), kterou vám tady najít. Nejsme povinni ani ochotni účastnit se řízení o řešení sporů před spotřebitelským rozhodčím výborem.

13. Závěrečná ustanovení

13.1 Rozhodné právo

Platí německé právo, s výjimkou Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží. Pro spotřebitele platí tato volba práva pouze v rozsahu, v jakém není odvolána ochrana poskytovaná kogentními ustanoveními práva země obvyklého pobytu spotřebitele (zásada výhodnosti).

13.2 Místo jurisdikce

Pokud zákazník vystupuje jako obchodník, veřejnoprávní právnická osoba nebo veřejnoprávní speciální fond se sídlem ve Spolkové republice Německo, je výlučným místem soudní příslušnosti pro všechny spory vyplývající z této smlouvy místo podnikání prodávajícího. Pokud má zákazník sídlo mimo území Spolkové republiky Německo, je pro všechny spory vyplývající z této smlouvy výlučným místem soudní příslušnosti místo podnikání prodávajícího, pokud lze smlouvu nebo nároky vyplývající ze smlouvy přičíst odborné nebo obchodní činnosti zákazníka. Ve výše uvedených případech je však prodávající v každém případě oprávněn se odvolat k soudu v sídle zákazníka.

13.3 Ustanovení o oddělitelnosti

Pokud jsou jednotlivá ustanovení těchto Všeobecných obchodních podmínek neúčinná nebo se stanou neúčinnými, nebude tím dotčena účinnost zbývajících ustanovení.

Stav: listopad 2025